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Preguntas Frecuentes

Modificado el: lun, 3 mar 2025 10:25

Material para identificar posibles problemas que se pueden presentar en nuestro Ambiente Qline.

 


¿Qué debo hacer si la impresora imprime mis tickets en blanco?


R: Se sugiere que el rollo de papel lo cambie de lado ya que la impresora reconoce solo un lado del papel. 





¿Si la pantalla LED TV pierde conexión o no muestra los números de llamados que debo hacer?


R: Desconecte el hdmi de la pantalla y vuelva a conectarlo o reinicie el Tótem para que la conexión empiece nuevamente.




¿Si la pantalla touch del Tótem no funciona correctamente?


R: Debe reiniciar el tótem para que funcione nuevamente la pantalla touch, si no funciona favor comunicarse con el área de soporte. 

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